广州下起了大雨。在工作人员的指引下，记者在万胜围地铁站C出入口找到了便民雨衣自助售卖点。这是一台主要售卖一次性口罩和便民雨衣的自助机器，机器上贴有“便民雨衣扫码领”的大字告示。不过，记者尝试扫码收取标价0.01元的便民雨衣时，却收到了“此产品已售罄”的提示。

　　依据记者此前的走访，在地铁汉溪长隆站，同样存在着雨衣售罄的状况。“个人商家在景区售卖的雨衣要5-10元。”这里有乘客向记者反映，因为自助机的便民雨衣价格很低，所以有些去长隆水上乐园玩耍的游客会在地铁站提早购买便民雨衣。

　　“站内准备的便民雨衣数量有限，下雨气候有很多乘客前来收取，因此不免遇到派完的状况。”万胜围站的工作人员告知记者，因为容量限制，自助机里只能备五十袋左右的便民雨衣。假如遇到便民雨衣售罄的状况，急需雨具的乘客也可联系车站工作人员借用便民雨伞。

　　据介绍，这是广州地铁与地铁站既有自助设备商展开协作，在车站的口罩智能售货机上供给的一分钱自助购买便民雨衣的试点服务。首轮测试阶段，乘客扫码付出0.01元，就可以自助收取一次性雨衣一件。目前，该服务已经在线网10条线路的31个地铁站上线，陈家祠、体育西路、大学城南、琶洲、广州北站、汉溪长隆等热门车站包含在内。

　　实际上，广州夏日阵雨气候较频繁，为做好乘客服务，广州地铁一直有鄙人雨天为乘客供给雨具等便民物件的服务。

　　关于此次的一分钱购买便民雨衣试点，有街坊对收费行为提出疑问。对此，广州地铁回应称：“一分钱购买的方式本意是免费的，仅仅收取方式由工作人员派送变成了自助扫码收取。”广州地铁相关负责人向记者表明，因为各车站人手有限，不是每时每刻都有人能及时为乘客供给派送雨衣服务，自助购买的方式可以节省工作人员成本。

　　关于自助扫码收取的方式，也有街坊表明担心：“之前都是工作人员现场发放，每人只能领一个。现在低价自助购买，我怕个别贪便宜的人多买，导致真实需要雨衣的人买不到。”

　　对此，广州地铁客服人员称，“我们信任大部分乘客是在急需用的状况下 才会收取，假如发现个别人有一次性购买多件雨衣的行为，乘客可以及时向车站工作人员反映，一起希望广阔乘客可以文明收取雨衣，把雨衣留给真实有需要的人。”