近来，83岁的杨瑞英将一面写有“凝聚关爱温暖民心”八个大字的锦旗，送到了经开区新村街的钢城片区管委会新村东街社区，总算了却了一桩愿望。

　　这件事还要从5月9日说起。

　　当日早上10时，杨瑞英吃过早饭，像往常一样给孙女丁倩说自己要出去遛弯。到当日13时30分，奶奶还没回来，这让丁倩忧虑起来。以前从来没有呈现过这种情况。而且奶奶心脏欠好曾做过支架手术，莫非是晕倒在路上了？丁倩越想越害怕，赶紧给爱人程涛和一位朋友打去电话。正在上班的两人也当即上街寻人。

　　这个时候的杨瑞英正坐在离家不到5公里的新村东街社区，也同样焦虑。她遛弯半途去了个公共卫生间，出来后就找不到方向了。最后被邻近公交车站执勤人员送到社区。她身上除了钥匙没有任何东西，社区工作人员问她家庭地址和电话，她也想不起来，只能坐着干着急。

　　社区工作人员杨春花回想，当时因为杨瑞英供给的信息太少，只知道名字和年龄，忧虑她的家人着急，社区当即报了警，还拍了照片经过网络方法寻觅其家人，但都没有结果。中午时便从社区食堂给杨瑞英打了一份拌面，让她先吃饭，吃完再想。

　　吃饭时杨瑞英突然想起“家门口有两个大超市”，社区当即安排巡逻车载着杨瑞英到邻近的佳域超市和洽幸福超市，来来回回不知转了多少遍，杨瑞英总算根据记忆找到佳域超市对面，位于新村街第四管理区35号楼的家。

　　看着杨瑞英用手里的钥匙将家门打开，社区工作人员的心也落了地。而得知奶奶安定回家的消息后，丁倩也长舒了口气，为了表达感谢之情，这才有了送锦旗的一幕。